1. 어떤 사용자가 원하는가?

    코드커터족 (cord-cutters) : 기존 케이블 TV 가입을 해지하고, 온라인 스트리밍 서비스를 구독하는 사용자들을 칭하는 단어이다. 넷플릭스의 등장으로 수많은 구독 스트리밍 사이트들이 나타났는데, 한달에 특정 요금만 내면 수많은 컨텐츠를 즐길 수 있게 되었다. 비싼 요금이 아니라는 점에서 10, 20대의 이용이 가장 활발하다. 

 

2)  어떤 상황이 문제인가?

    많은 컨텐츠를 즐길 수 있다는 건 장점이지만, 이러한 구독 스트리밍 사이트가 우후죽순으로 생겨나면서 본인이 어떤 사이트를 구독하고 있는지에 대한 관리가 어렵다는 것이다. 납부일과 해지일, 달마다 바뀌는 요금, 사용하는 빈도수 등, 여러정보가 정리되지 않은채 있어서, 많이 이용하지 않는 사이트에도 본인도 모른채 돈이 빠져나가기도 한다. 또한, 친구들과 돈은 나눠서 내는 경우에는 언제 납부해야하는지, 이번달의 요금은 얼마인지에 대해 매달 계산해 보아야 하는 등, 많은 점이 불편하다.

    또한 조사에 따르면 늘어나는 구독 스트리밍 사이트들로 인한 구독피로가 증가했다고 한다.

"젊은 세대일수록 복수의 OTT를 가입해 이용하는 경향이 두드러졌는데, ‘Z세대’라 불리는 2030 세대에선 3개 이상 OTT를 이용하는 비율이 42%에 달했고 2개 이상 복수로 OTT에 가입한 비율은 67%에 달했다."

이러한 '구독피로'현상을 줄이기 위해 스크린 타임 등, 자신이 실제로 이용하는 비율을 시각화함으로써  어떤 플랫폼을 구독해야할지에 대한 판단을 스스로 내릴수 있게 해야한다.

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3) 기존의 구독 스트리밍 사이트 & 발전방안

    현 상황에서 이러한 정보를 한눈에 보기 좋게 정리해주는 웹이나 어플은 없는 것으로 안다. 스트리밍 사이트들

    간의 통합은 몇가지 얘기가 나오지만, 이러한 정보들은 흩어져있어 뭐가 맞는지 확인이 불가하다.

    i) 가격

      가장 불편하다고 느꼈던 점이 돈에 대한 관리가 안되는 것이었다. 이것을 해결하는 것이 가장 우선적인 만큼, 각        구독 스트리밍 사이트들의 가격, 납부일, 해지일에 대한 기본적인 정보가 제대로 제시되어야 할 것이다. 

    ii) 컨텐츠 추천

       스트리밍 사이트가 하나의 문화가 된 만큼, 이에 대한 정보 또한 방대하다. 스트리밍 사이트의 가격에 대한 정보         만 제시하는 것이 아니라, 음원사이트가 음악을 장르별, 인기별 등으로 정리해 주듯이, 스트리밍 사이트의 컨텐         츠를 카테고리별로 정리하여 추천해주는 시스템 또한 추가되면 좋을 듯 하다.